Widerrufsbelehrung
Bei frisch zubereiteten Speisen und Getränken besteht kein Widerrufsrecht. Das ist gesetzlich so vorgesehen und keine Einschränkung, die wir uns ausgedacht haben — die Gründe stehen unten.
Warum das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist
Bei Verträgen im Fernabsatz besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Es gilt nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Genau das trifft auf zubereitete Speisen zu. Ergänzend greift § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: unsere Gerichte werden nach Ihren Angaben zusammengestellt — Größe, Beläge und Beilagen wählen Sie selbst — und sind damit eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
Sie möchten eine Bestellung stornieren?
Solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben, stornieren wir Ihre Bestellung selbstverständlich — rufen Sie uns dafür bitte an, das geht am schnellsten. Ein Anspruch darauf besteht nach dem Gesagten nicht; wir machen es aus Kulanz.
Etwas stimmt mit Ihrer Lieferung nicht?
Wenn etwas fehlt, kalt ankommt oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch bei uns. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben von dieser Belehrung unberührt. Wir finden eine Lösung — in aller Regel liefern wir nach oder erstatten den Betrag.
Rechtsgrundlagen: § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB, Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 1 EGBGB; entspricht Art. 16 lit. c und lit. d der Richtlinie 2011/83/EU.